WEBサイトの目的

WEBサイトの目的は何ですか？

キレイに飾られた森や湖のイメージ画像と企業方針を表す端的なキャッチコピー
企業イメージも係わる事なので、全く無駄とは言いません。
しかし、今のそのWEBサイトは訪問者の要求に本当に応えられているでしょうか？

訪問者は「自分が検索したキーワードについての詳細」や「自分が疑問に思っている事の答え」をWEBサイトに求めています。
企業のWEBサイトは訪問者に対して、自社の製品やサービスを閲覧・理解して貰い、訪問者の疑問という要求へ「答え」を提供し、その結果として一件でも多くの「見積り依頼」や「資料請求」のお問い合せを貰う事を目的としているはずです。

もう一度お尋ねします。
そのWEBサイトは訪問者の要求に応えられているでしょうか？

この要求に応えるのは、WEB制作会社ではなく、情報を発信するオーナー（企業）しか出来ません。
ぜひ訪問者の要求に応える様に内容の濃い情報をコンテンツとして発信してください。

訪問者の要求に応える為には？

では次ぎにお尋ねします。
そもそも訪問者がどんな「答え」を求めてWEBサイトを閲覧しているかご存じですか？
訪問者が何を求めているのかが判らなければ、適切な答えを提供する事は出来ません。

この訪問者からの要求を確認するにはWEBサーバのアクセスログを解析するか、「Google Analytics」 などを用いて、検索エンジンからどの様なキーワードで訪問者が訪れたか確認する必要があります。
レンタルサーバの会社によっては、あらかじめアクセスログ解析用のアプリケーションを提供している場合もありますので、もう一度サーバ会社のマニュアルページなどをご確認ください。

では最後にお尋ねします。
どの様なキーワードで訪問されているか判った場合、そのキーワードは果たして御社が発信したい情報のキーワードでしたか？
もし発信したい情報のキーワードでなかった場合、何らかの対策が必要です。

• 特定のキーワードで検索されやすい様にする事をSEO
• 特定のキーワードで検索したユーザーに積極的に働きかける事をSEM

と言い、これがSEO・SEM対策と言われる物です。
もしWEBサイトで情報を発信しようと「本気で」考えた場合、上記の各事項を行って、初めて情報発信のスタートラインに立てる事になるのです。

WEBサイトに訪れるのは誰？

上記の各事項を行ってスタートラインに立ったWEBサイト。もう一度それで良いのか考えてみましょう。
WEBサイトに訪れる訪問者は一体誰でしょう？
訪問者となる「人」と、WEBサイトの記事を閲覧し検索エンジンへ登録を行う「検索ロボット」です。
つまり、

• 検索ロボットに記事を閲覧して貰わなければ、人が来ない。
• 人が来なければ、情報を発信していても伝わらない。

これでは困ります。
では「検索ロボット」からの閲覧と「人」からの閲覧についての意味を確認してみましょう。

「検索ロボット」に閲覧して貰うという事

近年では、サイト訪問者の7割が Yahoo! や Google などの検索エンジンからと言われています。
その為、多くの閲覧者を得る為には、まず検索エンジンに登録される事が重要で、自社の商品やサービスを連想される関連キーワードで検索された場合、検索結果の上位に掲載させる必要があります。

「人」に閲覧して貰うという事

「SEO対策をしているからウチのサイトは大丈夫」 そういう言葉を時たま耳にする事があります。
SEOはWEBサイトへアクセスし、閲覧して貰う為の「手段」であり、「目的」ではありません。
最終的に訪問者となり、顧客となるのは「人」のはずです。
訪問者である「人」がWEBサイトに来て、どこに目的の情報があるのか迷う様なサイト構造やデザインでは、今まで行ってきた上記の努力は水の泡となってしまいます。
では、「迷わない構造・デザイン」＝「使いやすい構造・デザイン」とするには、どうしたら良いのか？
それは下記の事項がポイントとなります。

アクセシビリティ（ユーザビリティ）

WEBサイトを閲覧するツールは良くある「Windows」だけではありません。多種多様のインターネットアクセスデバイス（ネット端末）からもアクセス出来る様にする事。そして、高齢者や障害者などハンディを持つ人にも利用しやすく、キーボードやマウスなどを使えない状況（視覚障害者にとっての音声ブラウザなど）でも情報にアクセス出来る様にする配慮と工夫が必要です。

デザイン

サイトの印象を形作る重要な要素となります。今まではWEB制作とは、この見た目のデザインをキレイに格好良くする事を指し示していました。
しかし、閲覧する対象が「検索ロボット」や、色々な状況下にある「人」である以上、見た目のデザインだけではなく、WEBサイトの構造や機能を含めてデザインとして考慮する必要があります。
そして顧客候補となる閲覧してもらう訪問者を明確にする事で、より購買意欲に効果的なデザインへと変更していく必要があります。
またキレイなだけではなく、上記のアクセシビリティやユーザビリティと関連して、キレイで使いやすくなければなりません。

解決にはWEB標準

訪問者にも検索エンジンにも正しく閲覧して貰う為には、まずサイトの構造を見直し、見出し、本文、リスト、図表・・・等々、掲載したい内容をHTMLで正しく意味づけ（マークアップ）する必要があります。
その事を「WEB標準」といい、HTMLなどの規格を制定する「W3C」という国際的な標準化団体が取りまとめ、推奨しています。

データの整合性

下記のバナーのリンク先が示す様に正しくマークアップされている事が証明されます。

でも、忘れないでください。

WEBサイトへ訪れる訪問者は、デザインを見にくるのでも、構造を見に来るのでもありません。
最初にも申し上げましたが、サイトオーナーの発信する「内容の濃い情報（コンテンツ）」に惹かれて来るのです。
「WEB標準」とは、その情報を訪問者へ提供しやすくする為の技術です。